Vue d'ensemble

SOCIÉTÉ

Editeur engagé pour tous les enfants, Milan Presse les accompagne dans leur ouverture sur le monde, leurs apprentissages et leurs passions. Partenaire privilégié du monde de l’éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l’enfance.
Depuis plus de 40 ans, nous portons dans nos publications des valeurs éducatives qui touchent les enfants : sensibilisation à l’écologie, vivre-ensemble, clés pour bien réfléchir et développer son esprit critique.

 

MISSION

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Qualité gestion de l’abonnement pour intégrer le service qui assure le suivi des opérations de saisie de commande externalisées chez plusieurs prestataires.

Sous la responsabilité de votre manager, vous participez à l’élaboration et à la mise en application des process de gestion des abonnés auprès de nos prestataires de saisie.

Vous serez chargé(e) notamment de :
– Traiter les demandes spécifiques émanant des prestataires
– Rédiger des procédures, consignes et communication en lien avec la gestion des abonnés, à destination des prestataires de saisie
– Suivre la mise en application des procédures et consignes et les faire évoluer si nécessaire
– Participer au suivi des prestataires de saisie par la mise à jour des tableaux indicateurs
– Effectuer un contrôle de la qualité des traitements réalisés par les prestataires de saisie d’abonnement
– Etablir un reporting et une synthèse des résultats et en assurer le suivi notamment en termes de communication et de proposition d’amélioration

PROFIL

Vous possédez idéalement une connaissance des mécanismes de gestion de l’abonnement et/ou des pratiques et de l’organisation de la saisie.
Vous avez une forte appétence pour les outils informatiques (notamment ERP de gestion) et bureautiques (maîtrise impérative d’Excel et de Word).
Vous connaissez et pratiquez les principes de l’amélioration continue.
Une expérience en pilotage des prestataires sera très appréciée. 

Vous vous démarquez par votre sensibilité relation client, votre aptitude rédactionnelle, votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre sens de l’initiative.

 

Vous bénéficierez d’une couverture prévoyance (santé et incapacité/décès) et d’une participation de l’entreprise à un restaurant inter-entreprises.

Poste en CDD (5 mois), basé à Toulouse
Poste à pourvoir à compter du 22 juillet 2024, non éligible au télétravail

Rémunération : 25000€ brut annuel (sur 13 mois).

L’entreprise est sensible à l’intégration des personnes en situation de handicap.

Nous porterons une attention particulière aux candidatures composées d’un CV actualisé + Lettre de motivation.

 

 

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Groupe Bayard



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